서비스 이용약관
본 약관은 ㈜워터아이즈가 제공하는 위즈온 SaaS 서비스의 이용 조건을 규정합니다.
시행일 : 2026-01-01
제4조. 요금 및 결제
| 플랜 | 월 요금 (시설당) | VAT | 최대 계정 수 |
|---|---|---|---|
| 베이직 | ₩500,000 | 별도 (10%) | 5개 |
| 스탠다드 | ₩1,300,000 | 별도 (10%) | 10개 |
| 프리미엄 | ₩2,500,000~ | 별도 (10%) | 무제한 |
- 청구서는 매월 지정한 기준일(1일·15일·25일)에 자동 발행됩니다.
- 납부 기한은 청구서 발행일로부터 15일 이내입니다.
- 연간 청구 선택 시 10% 할인이 적용됩니다.
제5조. 플랜 변경 및 해지
- 플랜 변경(업그레이드/다운그레이드)은 1일 1회만 허용됩니다.
- 업그레이드 시 잔여 기간 차액이 일할 계산되어 당월 청구서에 추가 청구됩니다.
- 해지 효력은 당월 구독 기간 종료일에 발생합니다.
무료 체험 기간 중 해지 시 요금이 청구되지 않습니다. 체험 종료 전까지 해지 신청이 없으면 선택 플랜으로 자동 전환됩니다.
제7조. 서비스 수준 협약 (SLA)
| 플랜 | 월 가용성 | 기술지원 응답 |
|---|---|---|
| 베이직 / 스탠다드 | 99.5% 이상 | 이메일 (영업일 2일) |
| 프리미엄 | 99.9% 이상 | 전담 채널 (4시간) |